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消费者有权自收到商品之日起三十日内退货，且无需说明理由。为增强顾客购买信心，让顾客买后放心产品质量，在规定时间内，无论何种原因，均可以允许顾客退货。 只要不影响二次销售，包装不损坏，可以无条件退款，但...

为保证跨境电子商务进出口商品质量安全，本企业郑重承诺： 一、自觉遵守检验检疫及商品质量安全、强制性产品认证相关法律法规，认真履行商品质量安全主体责任。 二、对经营的商品建立健全质量管理体系和信息安全管...

发货时间：会员下单成功后，相关专业人员在2小时内核对会员所订购的商品、邮寄地址等信息进行审核。审核通过后，一般在8小时内将包裹发出； 包裹发出 后，客服会将配送相关信息发送至会员微信中，会员可发送的信...

快递员送货上门时，请您务必请在配送人员还在场的情况下，当面验收您的商品。 验货注意事项如下： 1、当派送人员派送货物时，先确认物流公司身份，是否与和卖家核实的一样，并查看运单号是否为网上显示的运单。若...

货到付款交易需要先支付定金给卖家吗？ 货到付款交易不需要支付定金给卖家，只要收到货再支付交易钱款即可。 货到付款验货后可以拒签吗？ 货到付款支持当面验货，验货以后，如果商品出现破损，或存在不符的情况，...

1. 签约快递：燕窝官网与多家快递公司签订了协议，可支持达全国各城市配送。 2.重要说明：为了使您的商品可以更准确的被投递，请详细填写您的收货地址，耐心等待快递员送货上门即可。 4. 签收须知：快递货...

如何在燕窝官网购物? 答：燕窝官网为会员提供了微信客服下单和网店下单两种方式、手机订购，会员可以采用利于自己方便的购物方式。 为什么下完订单在账户里看不见? 答：一般此情况可能是您在燕窝官网有多个账户...

1、新用户无需注册也可以完成购买。 2、浏览商品，在官网首页可查看所有商品，进入商品详情页可查看商品图片及详细信息。 3、添加客服微信后，将商品名称发送给客服人员进行咨询。 4、确认购买，和客服确认订...